在職場上,不管是對事情的處理、對人的溝通,每個人都難免會因為工作不順利而產生抱怨,但你知道嗎?有時候『愛抱怨』就像一種流行性感冒,是會傳染給別人的。
事實上,沒有人喜歡被當成專屬垃圾桶,儘管聆聽是一種美德,但若習慣性地接收別人的抱怨,就像把垃圾往自己身上倒,對於問題卻沒有獲得實際的解決,等到你心中的桶子滿了,就再也裝不下任何垃圾的時候,就會開始滿出來,抱怨也就會像病毒大肆蔓延,連自己都會覺得感冒了!
抱怨這種負能量現象就像一種傳染病,負面的情緒跟能量會不斷複製分裂,最終把辦公室的氣氛弄得烏煙瘴氣,對於工作卻沒有絲毫幫助,反而只會嚴重打擊到大家的士氣。
所以這樣的狀況,從平常就需要注意與預訪,如果平常你只是一股腦地跟著他一起瞎抱怨,也等於認同了他的負面情緒,互相吐完苦水後,就各自帶著負能量回到工作崗位,然後你會慢慢發現自己一整天都沒有太好的心情,影響著工作效率,這種情緒還有可能跟著你下班回家去。
當然,每個人都會有情緒需要抒發的時候,當遇到同事向你抱怨時,你可以先幫助他釐清問題產生的原因,運用同理心換位思考,也許事情並不是只能用負面的方向思考,再來最重要的,就是陪他一起針對問題想出解決的方式!
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